A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em: ntconsult.com.br e ntconsultcorp.com.

O projeto: Estamos procurando excepcionais profissionais em desenvolvimento Salesforce com conhecimento em Chatbot para esta oportunidade totalmente remota de trabalhar em um cliente, uma seguradora que conta com recursos globais e autonomia local, atendendo às necessidades específicas, e promovendo soluções diferenciadas e inovadoras. Atua nos segmentos comercial, industrial, varejo e digital, presente em mais de 100 países nos ramos de seguros e resseguros há mais de 35 anos.

As responsabilidades e atribuições:

• Definir soluções técnicas de alta complexidade para novos produtos;
• Mapear e estabelecer as dependências entre equipes técnicas para a construção das soluções do time;
• Liderar a equipe com conhecimento técnico e de negócios, garantindo a execução eficaz das atividades;
• Propor e gerenciar a parametrização das aplicações e módulos a serem configurados nos sistemas da empresa;
• Mapear a situação atual de processos e sistemas em colaboração com as pessoas-chave das áreas de negócio, buscando novas soluções;
• Validar os requisitos de alta complexidade antes da entrega final;
• Analisar demandas e ajustes com fornecedores externos e repassar as informações para a equipe de desenvolvimento;
• Apoiar na captação de requisitos de negócios e de software com usuários internos e externos, transformando-os em soluções sistêmicas;
• Contribuir para a elaboração da documentação de requisitos de negócios, requisitos funcionais e histórias de usuários;
• Propor evoluções tecnológicas nos sistemas;
• Monitorar a execução das boas práticas de desenvolvimento de sistemas;
• Validar o nível de testes aplicados nos projetos;
• Monitorar o desempenho e a performance dos sistemas e aplicações;
• Antecipar-se a oportunidades e problemas, agindo de forma rápida e eficaz, desenvolvendo soluções preventivas;
• Auxiliar na orientação de desenvolvedores mais novos e contribuir nas decisões estratégicas do projeto.

Requisitos e Qualificações Mandatórias:

• Proficiência em GIT e GitLab;
• Experiência com Scratch Orgs;
• Domínio de LWC, Aura Components e APEX;
• Conhecimento em Processamentos Assíncronos (métodos futuros, queues, batches, schedules);
• Experiência com Integrações REST (HTTP) e RestResource;
• Capacidade de automatizar fluxos e processos (Flow, Processos de Aprovação);
• Familiaridade com a configuração de Objetos, Campos, Papéis, Perfis e Compartilhamento (Sharing);
• Experiência em Páginas Lightning e Layouts de Página de Registro;
• Conhecimento em Credenciais Nomeadas e Serviços Externos;
• Sólido entendimento do ecossistema Salesforce;
• Experiência comprovada na implantação de Salesforce em Service Cloud;
• Conhecimento em Einstein Bot.

Requisitos diferenciais:

• Experiência com PartnerCommunity (Experience Cloud);
• Conhecimento em Inteligência Artificial (Preditiva e Generativa);
• Familiaridade com Einstein Copilot;
• Experiência com Objetos Externos e Big Objects;
• Conhecimento em Integrações SOAP;
• Vivência em Digital Engagement;
• Experiência com Sales Cloud;
• Conhecimento em metodologias ágeis.