A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em: www.ntconsult.com.br e  www.ntconsultcorp.com.

 

O projeto: Buscamos um(a) Technical Account Manager  que resida em São Paulo ou arredores para esta oportunidade interna híbrida.  

   

Principais Atividades

 

1. Gestão de Relacionamento com o Cliente 

• Ser o ponto focal entre o cliente e as equipes técnicas, assegurando a comunicação clara e eficiente.

• Entender e traduzir as necessidades do cliente em requisitos técnicos.

 

2. Apoio e Abordagem Técnica 

• Desenvolver soluções em conjunto com a equipe técnica, focando nas tecnologias e arquitetura exigidas pelo cliente.

• Aconselhar o cliente sobre melhores práticas e estratégias de tecnologia para o desenvolvimento de projetos.

• Influenciar e participar de decisões técnicas e de arquitetura em nome do cliente.

 

3. Identificação de Oportunidades de Negócio 

• Prospecção de novas oportunidades dentro da conta, colaborando para o crescimento dos negócios.

• Participar de reuniões estratégicas e técnicas para identificar demandas e áreas de expansão.

 

4. Coordenar e Articular Demandas Internamente 

• Articular atividades entre os times técnicos, gestores de projetos e arquitetos, garantindo o alinhamento entre as partes. Também ser capaz de interagir com o board executivo da NTConsult, fornecendo status da conta, desafios e oportunidades.

• Acompanhar o andamento dos projetos, certificando-se de que sejam entregues dentro dos padrões de qualidade e prazos acordados, se antecipando a problemas e obstáculos.

 

5. Resolução de Problemas e Gerenciamento de Conflitos 

• Identificar e solucionar problemas rapidamente, sendo um resolvedor de desafios para o cliente.

• Gerenciar expectativas e resolver conflitos entre o cliente e a equipe interna.
  
  
  

Requisitos obrigatórios: 

• Experiencia comprovada gestão e entrega de projetos de alta complexidade.

• Experiencia em consultorias de tecnologia, necessariamente focadas em arquitetura e desenvolvimento de software.

• Residência em São Paulo, Capital, com disponibilidade para trabalho presencial e visitas frequentes ao cliente (mínimo 2 x por semana).

• Sólidos conhecimentos em Java, Arquitetura Hexagonal e ambiente Azure.

• Experiência comprovada em desenvolvimento de software e arquitetura de sistemas.

• Experiência em coordenação de projetos técnicos e interface com o cliente.

• Experiência em projetos que com alta eficiência em reaproveitamento de código.

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Proatividade e orientação para resultados.

• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolução de conflitos.

• Habilidades de negociação e influência.

 

Requisitos desejáveis:

• Experiência no setor de telecomunicações, especialmente em relacionamento com contas estratégicas.

• Experiência com Camunda.
• Conhecimento de React.
• Familiaridade com metodologias ágeis.

• Construir e manter relacionamentos sólidos em todos os níveis hierárquicos.
• Inglês/Espanhol intermediário ou avançado.