A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em: www.ntconsult.com.br e www.ntconsultcorp.com.

Principais Responsabilidades

1. Arquitetura e Design de Soluções

• Definir e manter a arquitetura da plataforma Salesforce, garantindo escalabilidade, segurança e conformidade com padrões corporativos.
• Desenvolver diretrizes de melhores práticas para design de soluções, modelagem de dados e integração com outros sistemas.
• Colaborar com times de desenvolvimento para garantir soluções eficientes e bem estruturadas.
• Avaliar e recomendar novas funcionalidades da plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Industries, AI, etc.).

2. Governança e Compliance

• Definir e manter padrões de governança para desenvolvimento, acesso, segurança e ciclo de vida das aplicações na plataforma.
• Garantir aderência às regulamentações como LGPD/GDPR e políticas internas de proteção de dados.
• Estabelecer processos de auditoria e monitoramento para garantir a integridade e conformidade do ambiente Salesforce.
• Conduzir reuniões de revisão técnica e aprovar mudanças críticas antes da implementação.

3. Administração do Ambiente e Performance

• Supervisionar a administração dos ambientes Salesforce, garantindo performance, disponibilidade e integridade dos dados.
• Gerenciar permissões, perfis, licenças e segurança dos usuários da plataforma.
• Resolver incidentes críticos e atuar na otimização de processos dentro da plataforma.
• Implementar estratégias de monitoramento e manutenção proativa para mitigar riscos operacionais.

4. Release Management e DevOps

• Implementar e gerenciar processos de versionamento e deploys utilizando ferramentas como Gearset, Copado, Flosum, Git ou Salesforce DevOps Center.
• Definir a estratégia de release management para garantir implantações seguras e sem impacto para os usuários.
• Automatizar e padronizar processos de deployment, rollback e testes entre ambientes (Dev, QA, UAT, Production).
• Atuar em conjunto com desenvolvedores e administradores para garantir um fluxo de desenvolvimento ágil e controlado.

Requisitos:

• Experiência sólida com arquitetura e governança de Salesforce em ambientes complexos e de grande escala.
• Conhecimento aprofundado de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Vlocity (Salesforce Industries), AI e DevOps.
• Experiência prática com Administração de Ambientes, incluindo gestão de usuários, permissões, dados e performance.
• Expertise em release management e DevOps, com experiência em ferramentas como Copado, Gearset, SFDX, Git.
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas de Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD).
• Capacidade de definir padrões de segurança e compliance (LGPD/GDPR, SOX, ISO 27001).
• Experiência em integrações Salesforce via APIs REST/SOAP, MuleSoft, Webhooks e middleware.
• Certificações desejáveis:
  • Salesforce Administrator ou Advanced Administrator.
  • Salesforce Application Architect, System Architect, Data Architect ou Integration Architect
  • Salesforce DevOps Specialist (Copado, Gearset ou DevOps Center).
  • Outras certificações relevantes são um diferencial.

Perfil Desejado:

• Habilidade de comunicação para interagir com stakeholders técnicos e de negócio.
• Capacidade analítica para identificar riscos e oportunidades na evolução da plataforma.
• Forte habilidade de organização e gestão de prioridades em um ambiente dinâmico.