Buscamos um Desenvolvedor Pleno com experiência em Salesforce Marketing Cloud Engagement e conhecimento em Airship para atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de soluções de comunicação digital.

O profissional integrará um time responsável por comunicações transacionais e de relacionamento em larga escala, trabalhando com jornadas automatizadas, integrações entre plataformas e diferentes canais de comunicação.

Esperamos um profissional com boa capacidade técnica, autonomia para executar demandas de média complexidade, perfil analítico e disposição para colaborar com outros desenvolvedores e especialistas.

Principais responsabilidades

Desenvolver e sustentar soluções utilizando Salesforce Marketing Cloud Engagement e Airship.
Configurar e evoluir jornadas automatizadas no Journey Builder.
Desenvolver automações e segmentações utilizando SQL, AMPscript e SSJS.
Implementar e manter integrações com APIs REST, SOAP e webhooks.
Trabalhar com Data Extensions, modelos de dados e processos de importação e exportação.
Apoiar a implementação de comunicações por e-mail, push notification, SMS, WhatsApp e in-app.
Investigar falhas em jornadas, automações, integrações e processos de envio.
Desenvolver soluções orientadas a eventos para disparos de comunicações transacionais.
Participar de refinamentos, estimativas, testes e code reviews.
Documentar soluções técnicas e apoiar processos de implantação.
Colaborar com a melhoria da performance, confiabilidade e monitoramento das soluções.

Requisitos obrigatórios

Salesforce Marketing Cloud Engagement

Experiência prática com Journey Builder, Automation Studio e Contact Builder.
Conhecimento sólido de SQL aplicado a Data Extensions.
Experiência com AMPscript.
Conhecimento de SSJS.
Familiaridade com Data Views e rastreamento de envios.
Experiência com APIs REST e integrações da plataforma.
Conhecimento de modelagem e manipulação de dados.

Desenvolvimento e integrações

Conhecimento de APIs REST, JSON, webhooks e OAuth 2.0.
Experiência com Git e versionamento de código.
Conhecimento de lógica de programação e processamento de dados.
Capacidade de investigar problemas técnicos e analisar logs.
Familiaridade com integração entre sistemas corporativos.

Conhecimentos desejáveis

Airship

Conhecimento de recursos de push notification, in-app messaging e jornadas.
Familiaridade com APIs e integrações da Airship.
Conhecimento de segmentação, atributos e identificação de usuários.
Experiência com Airship SDK será considerada diferencial.

Outras tecnologias

Google Cloud Platform: BigQuery, Pub/Sub e Cloud Functions.
Salesforce Data Cloud e Personalization.
JavaScript, HTML e CSS.
Arquiteturas orientadas a eventos e processamento assíncrono.
CI/CD e práticas de observabilidade.
Conceitos de LGPD, consentimento e governança de dados.

Competências comportamentais

Capacidade analítica e resolução de problemas.
Organização e responsabilidade com entregas.
Boa comunicação com equipes técnicas e de negócio.
Proatividade na investigação de incidentes.
Colaboração em equipe e receptividade a feedbacks.
Autonomia para demandas de média complexidade, com apoio técnico em decisões arquiteturais.

Diferenciais

Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer.
Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Administrator.
Experiência com comunicações transacionais em ambientes de alta volumetria.
Vivência em ambientes corporativos com múltiplas integrações e canais digitais.
Experiência com Airship em produção.

Expectativa para o profissional

Esperamos que o desenvolvedor tenha capacidade de assumir demandas de desenvolvimento e sustentação de média complexidade, identificar problemas e propor melhorias técnicas, contribuindo para a estabilidade e evolução das plataformas de comunicação.

O profissional deverá trabalhar de maneira colaborativa com a liderança técnica e os demais membros do time, evoluindo gradualmente sua autonomia em integrações e soluções de maior complexidade.